Auteur Sujet: Comment rapporter un bug  (Lu 3295 fois)

Mush

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Comment rapporter un bug
« le: 06 Août 2014, 21:19:48 »
Avant de poster ici assurez-vous d'avoir bien lu la page support du site.
Pour rapporter un bug ou un problème avec votre installation merci de suivre la procédure ci-dessous afin de me permettre de vous aider au mieux et au plus vite.

  • Titre simple et explicite
  • Version de MushRaider
  • Navigateur
  • Votre hébergement et configuration serveur (version de PHP, Apache (ou serveur HTTP utilisé), MySQL)
  • Description détaillée du problème et comment le reproduire
  • Ce que vous avez déjà essayé comme manipulations
  • Joindre les logs d'erreur

Procédure pour récupérer les logs d'erreurs :
  • S'assurer d'avoir les droits d'écriture sur /app/Config, /app/tmp et /app/webroot/files
  • Se connecter à MushRaider
  • Passer en mode debug (cf dernier paragraphe de la page support)
  • Supprimer le contenu des répertoires se trouvant dans /app/tmp/cache
  • Supprimer le fichier /app/tmp/logs/error.log
  • Répéter l'opération générant une erreur
  • Ouvrir le fichier /app/tmp/logs/error.log et mettre ici son contenu. S'il y a eut également des erreurs affichées sur la page les mettre également.
« Modifié: 08 Sep 2015, 13:05:03 par Mush »
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